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Defense des consommateurs

Journée mondiale des consommateurs : stimuler votre quotient consumériste !

A l’occasion de la 32ème journée mondiale des consommateurs[1], le 15 mars 2015, l’UFC-Que Choisir  leur propose de stimuler leur « *Quotient Consumériste et de profiter de nombreux outils et contenus exclusifs gratuits pour mieux faire valoir leurs droits de


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Le discours prononcé ce jour par Alain BAZOT à l’occasion de la présentation des vœux de l’UFC-Que Choisir.

Intervention d’Alain BAZOT, Président de l’UFC-Que Choisir à l’occasion de la présentation des Objectifs 2015 Bonjour à tous, Vous êtes nombreux à vous être rendus disponibles à l’heure du déjeuner pour ce traditionnel rendez-vous de l’UFC-Que Choisir, je tiens à


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En finir avec les idées reçues : 12 situations du quotidien passées au crible. Saurez-vous démêler le vrai du faux ?

L’UFC-Que choisir de la Sarthe vous propose de bien commencer cette nouvelle année grâce à sa nouvelle publication : L’UFC-Que Choisir de la Sarthe met donc à votre disposition un quizz afin de tester vos connaissances. Par exemple, parmi ces affirmations,


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L’actualité  de la loi  consommation  : date et délais  de livraison

Attention, la loi consommation a opéré des changements en matière d’obligation d’information par le professionnel des dates et délais d’intervention. Désormais, pour tous les contrats signés depuis le 14 juin 2014, le professionnel doit indiquer au consommateur la date ou


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Consommer  n’est pas si simple ! L’UFC-Que Choisir de la Sarthe  vous conseille

Activité de conseil avant achat  : un nouveau service de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe Vous avez un projet de construction, de rénovation —Vous voulez choisir le contrat d’assurance le mieux adapté à vos besoins (automobile, habitation, vie, construction…) —Vous


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L’UFC-Que Choisir lance la première action de groupe… contre FONCIA GROUPE

44 millions d’euros doivent être reversés aux locataires Aujourd’hui 1er octobre, date d’entrée en vigueur de l’action de groupe en France, l’UFC-Que Choisir assigne devant le Tribunal de Grande Instance de Nanterre FONCIA pour obtenir l’indemnisation des 318 000 locataires


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Assurance emprunteur : les consommateurs toujours privés de leur remboursement… mais le combat de l’UFC-Que Choisir continue !

L’UFC-Que Choisir déplore amèrement  la décision  que vient de rendre le Tribunal de Grande Instance de Paris qui rejette la demande de restitution de la participation aux bénéfices à deux assurés emprunteurs de crédits à la consommation aux côtés desquels


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Litiges panneaux photovoltaïques : l’UFC-Que Choisir de la Sarthe obtient l’annulation de crédits

Nombreux sont les articles que nous avons publiés concernant les litiges liés aux énergies renouvelables. Nous avons mis en garde les consommateurs sur l’intérêt, plus que contestable, de la pose de panneaux photovoltaïques dans un contexte de tarif de rachat


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Le Démarchage, sa nouvelle appellation : « Les contrats conclus hors établissement »

L’UFC-Que Choisir de la Sarthe édite un Guide : Le Démarchage, sa nouvelle appellation : « Les contrats conclus hors établissement ». Qui n’a pas été victime d’un démarcheur à domicile indélicat ? Que faire lors d’un démarchage à domicile ou par téléphone ?


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« Tous les droits du consommateur » Edition 2014

Evitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits : commandez la version 2014 de l’ouvrage « Tous les droits du consommateur », une parution Que Choisir édition. Bon  de commande : BDC tous les droits du consommateur 2014  


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